İlk olarak hangi bilgileri toplayın?
Bu rehber güvenli gözlem ve servis görüşmesine hazırlık içindir; cihaz kapağını açma, gaz-elektrik tesisatına müdahale veya uzaktan kesin teşhis önermez.
- Sorun tek muslukta mı, tüm musluklarda mı?
- Kombi ekranında hata kodu var mı?
- Petek ısıtması çalışıyor mu?
Servis görüşmesi için üç adım
01
Marka/model ve varsa hata kodunu not edin.
02
Sorunun ne zaman başladığını ve tüm musluklarda olup olmadığını belirleyin.
03
Cihazı zorlayacak müdahaleler yapmadan teknik destek alın.
Gaz kokusunda güvenli alandan 187 Doğalgaz Acil’i arayın; cihazı ve elektrik düğmelerini kullanmayın.
HAN TEKNİK ile iletişim
Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım veya Mudanya’da hizmet talebiniz varsa ilçe, cihaz modeli ve gözlemlerinizi paylaşın. İşlem ve uygunluk görüşmede netleşir.